保守はどのようになっていますか?

バーチャルスタジオ/リアルタイムCGシステム VRACM-NXにはBrainstormのライセンス契約がございます。ライセンス契約には、運用にあたってのご質問、不具合発生時のBrainstorm社への報告･共有が含まれます。
リアルタイムカメラトラッキングシステム StarTrackerには保守プランはございませんが、購入された方向けにサポート窓口(メール)を用意しております。
いずれも出荷後1年は瑕疵期間とし、ハードウェアは出荷後7年間は修理受付を致します。保守加入に関わらず、弊社サポートはご利用可能です。
個別の保守プランを希望される場合はお問合せください。